İade ve İptal Koşulları
Son güncelleme:
Sipariş iptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi mototekercom@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Ödemesi alınmış siparişlerde iade, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.
Cayma hakkı süresi ve kullanımı
Malı teslim aldığınız tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9).
Cayma bildiriminizi süre dolmadan mototekercom@gmail.com adresine veya Oruç Reis Mah. İpekyolu (Ticaret) Cad. No: 43A-45A, Giyimkent, Esenler/İstanbul adresine iletmeniz yeterlidir.
İade edilebilir ve edilemeyen ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunlar arasında tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar ve niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mallar yer alır.
Montajı yapılmış ürünler
Yönetmeliğin "kurulum veya montajı satıcı tarafından yapılan mallar" istisnasına ilişkin bendinin yürütmesi durdurulmuştur; bu nedenle montaj yapılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Ancak malın mutat kullanımı dışında kullanılmasından kaynaklanan değer azalmasından tüketici sorumlu olabilir.
Değer azalmasının ölçüsü
Lastikler fabrikadan koruyucu jelatinle ambalajlanmış gelir. Jelatin açıldıktan sonra ürün sıfır lastik olarak yeniden satılamaz; bu durumda değer azalması ürün bedelinin tamamına kadar olabilir ve iade tutarından mahsup edilir.
Jelatini açılmamış ürünlerde değer azalması uygulanmaz.
Bedel iadesi ve süresi
Cayma hakkının kullanılması hâlinde, malın iade için bildirilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde tüm ödemeler iade edilir (MSY m.12).
Kargo ve iade masrafları
Anlaşmalı taşıyıcımız SÜRAT KARGO'dur. Gönderi de iade de bu taşıyıcı ile yapılır.
İade, Sürat Kargo ile yapıldığında iade masrafı tarafımızca karşılanır. Başka bir taşıyıcı tercih edilirse aradaki fark ALICI'ya aittir.